home
|
contact
|
sitemap
|
faq
inloggen
Huren
Woningaanbod
Huurinformatie
Aanvragen folders
Woningbezit
Onderhoud en klussen
Klachten over onze service
Wijkinformatie
Urgentie
100 jaar
50 jaar huren
Kopen
Kopen
Nieuwbouwprojecten
Koopinformatie
Woningaanbod
Leven
Nieuwbouwprojecten
Wijkkrachtprojecten
Participatie
Buurtbemiddeling
Welzijn en zorg
Wijkinformatie
Com·wonen
De organisatie
Vacatures
Sponsoring en goede doelen
Contact
Publicaties
Nieuws
Veelgestelde vragen
Klachten en geschillen
WebTV
Nieuwsbrief
Mijn Com·wonen
Dashboard
Mijn account
Huurdersloket
Afspraak medewerker
Melden van overlast
Reparatieverzoek
Inschrijven
X
Lees voor
Uw browser ondersteund geen javascript.
print
|
lees voor
|
a
A
De organisatie
Vacatures
Sponsoring en goede doelen
Contact
Publicaties
Nieuws
Veelgestelde vragen
Klachten en geschillen
WebTV
Nieuwsbrief
Veelgestelde vragen
Serviceabonnement
Hoe kan ik lid worden van het Serviceabonnement?
Serviceabonnement in het kort!
Wat is het Serviceabonnement?
Wat is de opzegtermijn voor het Serviceabonnement?
Wanneer gaat het Serviceabbonement in?
Hoe duur is het Serviceabonnement?
De batterijen van mijn rookmelder zijn op. Kunnen jullie die vervangen?
Wat is het onderhoud-ABC?
Woningruil
Bestaat er de mogelijkheid tot woningruil?
Ik wil mijn woning aanbieden voor woningruil. Hoe doe ik dat?
Ik heb iemand gevonden met wie ik mijn woning wil ruilen. Hoe gaat dit verder?
Woningzoekende
Ik wil graag een woning huren van Com·wonen. Wat moet ik doen?
Ik wil persoonlijke gegevens van mijn woonpas wijzigen. Hoe moet ik dat doen?
Ik heb al een tijdje geleden een woonpas aangevraagd, maar ik heb deze nog niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Kan ik via u mijn woonpasnummer opvragen?
Ik wil graag reageren op een woning die wordt aangeboden op WoonNet Rijnmond. Hoe kan ik reageren?
Ik ben mijn woonpasnummer kwijt. Wat moet ik doen?
Woonruimteverdeling
Hoe lang duurt het in Rotterdam ongeveer voor ik in aanmerking kom voor een woning?
Hoe wordt er beoordeeld of ik in aanmerking kom voor een woning?
Door scheiding vertrek ik uit mijn ex-partner's koopwoning. Ik wil nu graag een woning huren. Ben ik nu starter of doorstromer?
Ik wil reageren op een woning die wordt aangeboden in de woonkrant. Hoe kan ik reageren?
Heeft u voor mij ook informatie over de hoogte van brutosalarissen die nodig zijn voor woningen met een bepaalde huurprijs?
Huurtoeslag
Kom ik in aanmerking voor huursubsidie?
Door verlies van mijn baan ben ik erg teruggegaan in inkomen, kom ik in aanmerking voor huurtoeslag?
Ik ben gescheiden en heb nu in mijn eentje een lager inkomen, kom ik in aanmerking voor huurtoeslag?
Bedrijfshuisvesting
Verhuurt Com·wonen ook bedrijfspanden?
Hoe kan ik zien/weten wanneer een bedrijfspand te huur wordt aangeboden?
Kan ik bij Com·wonen op een zoekerslijst komen voor bedrijfspanden?
Ik wil een bedrijfspand gaan huren, hoe weet ik welke bestemming het pand heeft (bestemming = kantoor, opslag, winkelruimte)?
Ik wil een bedrijfsruimte gaan huren van Com·wonen. Kunt u mij vertellen hoeveel vierkante meter oppervlakte het pand heeft?
Ik wil een bedrijfspand gaan bezichtigen. Waar of met wie kan ik een afspraak maken?
Wat is de huurprijs van het bedrijfspand?
In welke wijken verhuurt Com·wonen bedrijfspanden?
Com·wonen adressen en bereikbaarheid
Heeft u voor mij de adresgegevens van het Wijkpunt Rotterdam Zuid aan de Dantestraat?
Hoe kan ik met het openbaar vervoer het Wijkpunt Rotterdam Zuid aan de Dantestraat bereiken?
Heeft u voor mij de adresgegevens van het servicepunt Bospolder-Tussendijken?
Hoe kan ik met het openbaar vervoer het servicepunt Bospolder-Tussendijken bereiken?
Wat zijn de openingstijden van uw kantoor?
Heeft u voor mij de adresgegevens van het Wijkpunt Rotterdam Noord aan de Heer Bokelweg?
Hoe kan ik met het openbaar vervoer het Wijkpunt Rotterdam Noord bereiken?
Heeft u voor mij de adresgegeven van het Wijkpunt Capelle aan den IJssel?
Hoe kan ik met het openbaar vervoer het Wijkpunt Capelle aan den IJssel bereiken?
Huurincasso
Ik betaal de huur altijd via een acceptgiro. Als ik overstap naar een automatische incasso, krijg ik dan ook een korting?
Kan ik mijn huur betalen op een Wijkpunt?
Kan ik mijn huur per acceptgiro betalen?
Hoe en wanneer moet ik de huur betalen?
Hoe kan ik Com·wonen machtigen tot automatische incasso?
Kan ik per automatische incasso betalen?
Ik heb een brief van de deurwaarder ontvangen. Wat moet ik doen
Ik heb een herinnering ontvangen. Wat moet ik doen?
Hoe kan ik een betalingsregeling afspreken?
Ik heb een uitkering. Kan de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SoZaWe) mijn huur betalen aan Com·wonen?
Ik wil de automatische incasso stopzetten. Hoe doe ik dat?
Koopwoningen
Kan ik mijn eigen woning kopen?
Hebben jullie op dit moment woningen in de verkoop?
Kan ik de beschikking krijgen over een plattegrond van mijn woning?
Ik huur nu een woning van Com·wonen. Kan ik deze woning ook kopen van Com·wonen?
Medehuur aanvragen
Ik ben geregistreerd als medebewoner, met de verhuurdersverklaring sta ik ingeschreven bij de gemeente. Ben ik nu medehuurder?
Ik wil een medebewoner in laten schrijven. Wat hebben wij dan nodig om een verhuurdersverklaring te ontvangen?
Urgentie woningzoekende
Ik wil informatie over urgentie.
Zelf klussen
Ik wil graag een aanpassing aanbrengen in mijn woning. Mag dat?
Ik wil graag een binnendeur vervangen. Mag dat?
Ik wil graag parket, plavuizen of wand- en plafondbetimmering aanbrengen. Mag dat?
Ik wil graag een dakraam plaatsen. Mag dat?
Ik wil graag mijn woning beter beveiligen. Kan dat?
Ik wil een keuken installeren. Mag dat?
Ik wil graag een tuinafscheiding plaatsen en/of vervangen. Mag dat?
Ik wil een scheidingswand plaatsen/verwijderen. Mag dat?
Ik wil graag zelf sanitair plaatsen. Mag dat?
Ik wil graag elektra-aanpassingen maken in mijn woning. Mag dat?
Ben ik zelf verantwoordelijk voor aanpassingen die ik in de woning heb aangebracht?
Moet ik schriftelijk toestemming aanvragen voor alle aanpassingen in de woning?
Als in mijn huurwoning parket of plavuizen liggen die Comwonen heeft overgenomen van de vorige bewoner, onderhoudt Comwonen die
Huuropzegging
Ik wil de huur opzeggen. Hoe gaat dit in zijn werk?
Ik heb mijn huur opgezegd, maar wil de woning nog een paar dagen langer huren. Kan dat?
Ik wil mijn huur opzeggen, maar wil eerst meer informatie?
Ik woon in een sloopwoning en wil mijn huur opzeggen. Heb ik recht op verhuiskosten?
Hoe kom ik aan een verhuurdersverklaring van Com·wonen?
Als ik ga verhuizen en de huur opzeg, moet ik me dan ook nog ergens anders laten uitschrijven?
Ik heb de huur opgezegd. Wanneer moet ik mijn sleutels inleveren?
Wat is mijn opzegtermijn als ik de huur opzeg?
N.a.v. een overlijden wil ik de huur van een woning opzeggen. Hoe gaat dat in zijn werk?
Ik heb mijn huur opgezegd en mijn sleutels ingeleverd. Krijg ik hier nog bericht over?
Ik heb mijn huur opgezegd. Wat gebeurd er met mijn gas, water en licht (Eneco)?
Ik heb het formulier huuropzegging voor me liggen (schriftelijk of internet). Wat moet ik allemaal invullen?
Ik woon in een sloopwoning. Hoe kan ik de huur opzeggen?
Ik heb de huur opgezegd. Hoe nu verder?
Ik wil mijn huur opzeggen, maar ik heb een medehuurder. Wat moet ik doen?
Wat is een verhuurdersverklaring en waar heb ik die voor nodig?
Huuropzegging - Kosten en eindafrekening
Hoe werkt de eindafrekening?
Ik heb mijn huur opgezegd en de sleutels ingeleverd. Moet ik nog servicekosten betalen?
Wanneer vindt de afrekening service- en stookkosten plaats?
Ik heb mijn huur opgezegd, maar er is toch voor de hele maand automatisch huur afgeschreven. Hoe kan dat?
Huuropzegging - Oplevering
Hoe lever ik de woning op?
Ik heb mijn huur opgezegd. Hoe moet ik mijn woning opleveren?
Ik heb veranderingen aangebracht in de woning. Moet dit terug worden gebracht in de oude staat?
Ik heb veranderingen aangebracht in de woning en wil nu de huur opzeggen. Wat moet ik doen met deze veranderingen?
Huuropzegging - Opname
Wat wordt bedoeld met opnames als ik mijn huur opzeg?
Wanneer volgt er een eindopname?
Wat houdt de eindopname in?
Wat houdt de vooropname in?
Wanneer volgt er een vooropname?
Huuropzegging - Overname
Ik heb inboedel ter overname. Kan ik dit aanbieden?
Ik wil mijn huur opzeggen en wil de eventuele nieuwe huurder iets ter overname aanbieden. Kan dat?
Klacht indienen
Ik vind dat ik niet netjes en juist behandeld ben door een opzichter en/of aannemer. Hoe kan ik een klacht indienen?
Huurgeschillen
Hoe kan ik bezwaar maken tegen de huurverhoging?
Ik wil graag bezwaar aantekenen tegen de huurverhoging. Hoe moet ik dat doen?
Ik wil een melding maken van onderhuur van mijn buren. Dit mag toch niet?
Ik vind de staat van mijn woning slecht. Bij wijze van protest wil ik de automatische incasso terugboeken. Hoe doe ik dit?
Reparatieverzoeken - Binnen
Mijn keukenblok is erg slecht en aan vervanging toe. Wat kan ik doen?
Er zit een scheur in mijn ruit. Wat moet ik doen?
Mijn stroom valt telkens uit. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn gasinstallatie laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn kitvoeg laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik mis een dakpan. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn brandmelder laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn voordeurbel laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn bel beneden laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn intercom/huistelefoon laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn binnendeur laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn vlizotrap laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn planchet laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn mechanische ventilatie laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn trapleuning laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn vuilstortkoker laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik heb lekkage van de waterleiding. Wat moet ik doen?
Mijn afvoer is verstopt. Wat moet ik doen?
Ik heb een mechanische ventilatie en de filters (ronde ringen) krijg ik niet meer schoon. Wat kan ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn spiegel in de douche laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Het hang- en sluitwerk van de kastjes van het keukenblok zijn niet in orde. Kunt u iemand sturen die dit repareert?
Ik wil een reparatie aan mijn ventilatie (kanaal of motor) laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Reparatieverzoeken - Brand- en inbraakschade
Er is in mijn huis ingebroken. Wat moet ik doen?
Er is in mijn berging ingebroken. Wat moet ik doen?
Ik heb brandschade. Wat moet ik doen?
Reparatieverzoeken - Buiten
Ik wil een reparatie aan mijn balustrade laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn balkon laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Mijn dakgoot loopt over (is verstopt). Wat moet ik doen?
De bestrating in mijn voortuin is verzakt. Kan Com·wonen dit herstellen?
Ik wil een reparatie aan mijn buitenafvoer laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
De bestrating van een achterpad of andere gemeenschappelijke buitenruimte is verzakt. Kan Com·wonen dit herstellen?
Ik wil een reparatie aan mijn dakgoot laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan de brievenbus in de eigen voordeur laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil graag mijn tuin ophogen. Wat kan ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn schoorsteen laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik heb lekkage van mijn bovenburen. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn buitentrap laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn gevel laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn elektrische deuropener laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Mijn voordeur sluit niet goed meer. Wat moet ik doen?
Mijn tochtstrippen zitten los. Wat moet ik doen?
Ik heb lekkage van het dak. Wat moet ik doen?
Reparatieverzoeken - Elektra
Ik wil een reparatie aan mijn lichtschakelaar laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn wasmachineschakelaar laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn stopcontact laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn schakelaar laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn trekschakelaar laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Reparatieverzoeken - Overige
Ik heb een reparatieverzoek. Hoe kan ik dat melden?
Ik ben mijn sleutels kwijt en kan nu de woning niet meer in?
Waar kan ik mijn reparaties melden, hoe gaat dat met een afspraak plannen en kan ik voor een specifieke tijd een afspraak maken?
Mijn zonnescherm is defect. Wat moet ik doen?
Mijn schotelantenne doet het niet meer. Wat moet ik doen?
Reparatieverzoeken - Portieken
De lift in het portiek staat stil (is defect). Wat moet ik doen?
De lamp op de galerij of in het portiek is kapot. Wat moet ik doen?
Reparatieverzoeken - Warmte en warmwater
Mijn cv ketel moet worden bijgevuld. Doet Com·wonen dit voor mij?
Ik wil mijn cv ketel laten bijvullen. Wat moet ik doen?
Ik heb een storing aan mijn cv-ketel. Wat moet ik doen?
Ik heb een storing aan mijn boiler. Wat moet ik doen?
Reparatieverzoeken - Water en riool
Ik wil een reparatie aan mijn wasmachinekraan laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn keukenkraan laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn waterleiding laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn stortbak laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn sanitair laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn douchestang laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn douchekraan laten uitvoeren, wat moet ik doen?
Ik wil een reparatie aan mijn binnenafvoer laten uitvoeren. Wat moet ik doen?
Technische vragen
Ik wil graag mijn wanden en/of plafond laten witten. Kan Com·wonen dit voor mij doen?
Ik wil graag behangen. Kan Com·wonen dit voor mij doen?
Geeft Com·wonen ook technisch advies?
Ongediertebestrijding
Welke soorten ongedierte worden er bestreden op kosten van de verhuurder?
Ik heb last van ongedierte. Wat moet ik doen?
Ik heb last van houtwormen. Doet Com·wonen hier iets aan?
Ik heb last van muizen. Doet Com·wonen hier iets aan?
Ik heb last van een wespennest. Doet Com·wonen hier iets aan?
Ik heb last van boktorren. Doet Com·wonen hier iets aan?
Ik heb last van kakkerlakken. Doet Com·wonen hier iets aan?
Ik heb last van faraomieren. Doet Com·wonen hier iets aan?
Planmatig onderhoud
Wanneer wordt onze woning aan de buitenzijde opgeknapt?
Wanneer wordt er planmatig onderhoud uitgevoerd aan onze woning?
Kunt u mij vertellen wanneer mijn woning in aanmerking komt voor een grote schilderbeurt? De verf begint nl. af te bladeren.
Sociale overlast
Ik heb last van de schutting die mijn buren geplaatst hebben. Wat moet ik doen?
Het portiek wordt vervuild door niet-bewoners. Wat moet ik doen?
De woning van mijn buren is ernstig vervuild. Wat moet ik doen?
Ik heb last van lawaai van het verkeer. Wat moet ik doen?
De overlast houdt aan, ook na gesprekken. Wat kan ik nu doen?
Ik heb last van buren i.v.m. het gebruik van drugs. Wat moet ik doen?
Ik heb het vermoeden dat een woning gekraakt wordt. Wat moet ik doen?
Ik heb last van hangjongeren. Wat moet ik doen?
Ik heb last van buren i.v.m. alcohol. Wat moet ik doen?
Ik heb last van mijn buren i.v.m. het dealen van drugs. Wat moet ik doen?x
Ik heb last van lawaai van de buren. Wat moet ik doen?
De buren hebben de muziek laat aan. Wat kan ik doen?
Ik heb last van de boom in de tuin van mijn buurman. Wat kan ik doen?
Ik word bedreigd/geïntimideerd. Wat kan ik doen?
Schoonmaakklachten
De galerij is erg vies. Doet Com·wonen hier iets mee?
De ramen van het portiek zijn erg vies. Wat kan ik doen?
De bergingsgang is niet goed schoongemaakt. Wat kan ik doen?
Algemene huurvoorwaarden
Wat zijn de algemene huurvoorwaarden?
X
Cancel
Ok