Ik heb een herinnering ontvangen. Wat moet ik doen?
Als wij de huur van de lopende maand niet op de eerste van de maand binnen hebben, sturen wij u een herinnering. Misschien is uw huurbetaling al onderweg, dan kunt u de herinnering als niet verzonden beschouwen. Lukt het u niet de huur nog voor de eerste van de volgende maand te betalen, dan kunt u een betalingsregeling afspreken.
Als u inlogt op onze website kunt u via het Huurdersloket een betalingsregeling voorstellen. U kunt ook contact opnemen met uw Wijkpunt via telefoonnummer 0900 266 966 36 of ga er naartoe. Een medewerker Klantenservice helpt u dan verder.
De betalingsregeling gaat pas in wanneer wij de ondertekende overeenkomst hebben ontvangen. Wij sturen u een schriftelijke bevestiging met de ingangsdatum van de betalingsregeling.